FAQ よくあるご質問
カフェについて
- Q 予約はできますか？
- A 予約を承っております。
TEL:0877-66-9501
受付時間：火～土8:00～17:00(祝日を除く)
- Q 支払い方法を教えてください
- A クレジットカード、電子マネー、QRコード決済をご利用いただけます。
- Q 駐車場はありますか？
- A 鎌田醤油蔵元本店と兼用ですが、24台ご用意しております。
- Q アレルギー対応はしてもらえますか？
- A 可能な限り対応いたしますので、ご相談ください。
- Q 離乳食の持ち込みはできますか？
- A 持ち込みいただけます。温めなどお気軽にお声がけください。
- Q 団体での利用はできますか？
- A ご利用可能です。お気軽にご相談ください。
- Q 車いすの人でも入店できますか？ベビーカーで入店できますか？
- A カフェスペースのみ入店頂けます。
◎ねこちゃんの安全確保の為、ねこパークへは入室いただけません。
- Q ペットと一緒に入店できますか？
- A ペット同伴の入店はお断りしております。
- Q 充電やWi-Fi設備はありますか？
- A 店内にフリーWi-Fi、電源設備がございます。ご自由にお使いください。
◎充電ケーブルなどの貸し出しは行なっておりません。ご了承ください。
- Q 喫煙席はありますか？
- A 全席禁煙です。敷地内にも喫煙スペースはありません。ご協力お願いいたします。
- Q 鎌田醤油商品を買うことはできますか？
- A 店舗向かいの鎌田醤油蔵元本店にてお買い求めいただけます。
ねこパークについて
- Q 年齢制限はありますか？
- A 年齢制限はございませんが、12歳以下のお子様のみの入室はお断りしております。
- Q ねこちゃんのおやつの持ち込みはできますか？
- A 持ち込みはご遠慮ください。
◎店内でおやつの販売をしております。
◎ねこちゃんの体調を考慮し、数量に制限を設けております。
- Q ねこちゃんのおもちゃは持ち込みできますか？
- A 持ち込みはご遠慮ください。
ねこパーク内のおもちゃはご自由にお使いください。
- Q ねこちゃんを抱っこできますか？
- A ねこちゃんが嫌がる場合はご遠慮ください。
また、抱っこをする際は立ち上がらず座ったまま抱っこしてください。
- Q 写真や動画の撮影はできますか？
- A 可能ですが、フラッシュやライトはご遠慮ください。
- Q ねこちゃんはいつも全員いますか？
- A 体調を考慮し、お休みしていることがあります。
- Q ねこちゃんにひっかかれたり嚙まれたら？
- A 万が一、ひっかかれたり噛まれた場合は、スタッフまでお知らせください。
◎消毒、止血などの応急処置をさせていただきます。その後の責任は負いかねますのでご了承ください。
- Q ねこちゃんに衣類や荷物を汚されたら？破損させられたら？
- A ねこちゃんが原因の損傷については、責任を負いかねます。
◎手荷物はパーク内のロッカーへ入れ自己管理でお願いいたします。
◎紛失、盗難についても責任を負いかねますので自己管理をお願いいたします。
- Q ねこを保護してくれますか？預かってくれますか？
- A 保護や預かり、譲渡は行っておりません。
◎提携している保護施設の紹介をさせていただきます。